产品描述


        群狼调研(长沙产品调研咨询)受顾客委托开展商圈消费者调研,商圈消费者问卷调查内容可以包括以下方面:

       1. 个人:收集消费者的基本信息,如年龄、性别、职业、居住地等,以便分析不同人群的消费行为和偏好。

       2. 消费习惯:了解消费者的购物频率、消费金额、消费方式(线下购物、在线购物等)、购买渠道等,以了解他们的消费习惯和行为特点。

       3. 偏好和需求:探索消费者的产品偏好、品牌偏好、服务需求等,了解他们对产品务的要求和期望。

       4. 满意度评价:评估消费者对商圈的整体满意度以及各个方面的满意度,如商店种类、价格水平、服务质量、环境卫生等。

       5. 营销活动评估:了解消费者对商圈的促销活动、优惠券、会员计划等营销手段的知晓度和参与程度,并评估其对购买决策的影响。

       6. 体验和建议:探询消费者在商圈消费过程中的体验和感受,收集他们的意见和建议,以改进商圈的服务和环境。

       7. 购买动机:了解消费者购买某种产品或选择某个商家的动机和考虑因素,以便更好地满足他们的需求和期望。

       8. 竞争对手评估:了解消费者对商圈内竞争对手的认知、偏好和评价,以及他们选择离开商圈的原因。

       9. 意见和建议:提供消费者对商圈的其他意见和建议的空间,以便他们可以表达对商圈改进的期望。

       问卷调查可以采用多种形式,包括在线问卷、面对面访谈、调查等。设计问卷时应确保问题具有清晰性、客观性和可操作性,以便获取准确和有用的信息。同时,还可以根据具体商圈的特点和需求进行适当的调整和补充。

       群狼调研(长沙顾客画像研究)采用经验丰富的质控员对每一位访问员提交的现场记录资料(评估表、消费记录、照片、影像等)进行甄别与筛选。通常,一个全国性的满意度委托项目会设置8-10名督导,他们统一向1名项目总监汇报日常工作。通过群狼调研(长沙消费者需求调研)满意度调查可以帮助企业改进和提升服务质量务水平,另外通过满意度调查结果和研究能够及时调整销售人员架构,促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识,有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况,长期的满意度调查项目能够实现对网点的监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。


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